안녕하세요.
'엘비유'가 전하는 '유스레터'입니다.
🎈이번 주 HOT PICK 소식 🎈
1. Brand & Marketing Trend 뉴스 (+필독추천👍)
2. 요즘 기업들의 CX전략 파헤치기
3. 우리 회사는 챗봇을 도입 해야 할까, 콜봇을 해야 할까?
4. 디토소비' 새로운 트렌드 소비 방식
5. 사람인척' AI가 활동하는 SNS '버터플라이'
6. e-커머스 통합 솔루션 '셀러이커먼(sellerecomon)'
7. 최신 IT트랜드를 아주 쉽고 빠르게 알수 있는 사이트 4곳
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6월 4주차 주요 기업들의 마케팅&브랜드 뉴스💁♀️
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기업들의 CX, 어떻게 구상하고 있을까요?
고객 경험(CX)이 그 어느 때보다 중요한 요즘, 기업들은 어떻게 CX를 구상하고 있는지, 특히 AI기술의 도입으로 기업들은 어떻게 고객 경험을 혁신으로 이끌어 갈지에 대해 알아보세요.
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🔎 핵심만 PICK! PICK!
- 기업들의 CX 구상은?
- AI 와 CX의 관계
- 데이터 통합의 중요성과 디지털 혁신
- CX혁신의 중요성
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챗봇을 도입해야 할까? 콜봇을 도입해야 할까? |
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AI의 시대에서 살아가는 요즘
챗GPT와 같은 다양한 챗봇들이 나타나면서, 이제는 더이상 업무나 일상에서 봇이 없다면 너무 나도 불편할 것 같아요. AI커뮤니케이션의 가장 큰 핵심 기술인, 챗봇과 콜봇에 대해 알아보세요.
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🔎 핵심만 PICK! PICK!
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콜봇과 챗봉의 용어 정의
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각 기술의 주요 기능 비교
- 콜봇 vs 챗봇의 장·단점
- 업종별 적용 사례
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"디토 소비(Ditto Consumption)" 라고 들어보셨나요? 24년 경제트랜드 용어 중 하나인데요.
상품,정보,구매채널이 넘쳐나는 과잉의 시대, 수 많은 선택지에 직면하게 된 소비자들이 요즘
정보 탐색이나 제대로 된 구매 의사 결정 과정을 생략하고 셀럽·콘텐츠·인플루언서를 추종해 구매하는 흥미로운 소비 패턴인데요, 왜 사람들에게 디토소비가 인기가 있는지 알아보세요.
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🔎 핵심만 PICK! PICK!
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화재의 중심 스탠리 텀블러
- 왜 이렇게 인기일까?
- 사람 디토, 콘텐츠 디토, 커머스 디토
- 디토소비의 배경 'FOMO'와 'FOBO'
- 브랜드의 새로운 전략으로서의 디토
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사람인척' AI가 활동하는 SNS '버터플라이' |
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요즘 SNS에서 AI가 활발하게 활동하고 있다는 사실, 알고 계셨나요?
'버터플라이' 라는 앱은 AI가 사람인것 처럼 직접 글을 쓰고, 사진을 공유하고, 댓글을 달고
실제 사람처럼 SNS활동을 하며 사람들과 소통하고 상호작용을 하고 있다고 해요.
한편으로는 AI생성 콘텐츠가 사람이 만든 컨텐츠를 밀어 낼 것이라는 '죽은 인터넷(dead internet)' 이론도 힘을 얻고 있다고 합니다. AI로 인해 시사하는 바가 큰 내용이에요.
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🔎 핵심만 PICK! PICK!
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실제 사람처럼 SNS활동을 하는 AI
- AI SNS '버터플라이' App의 출시
- AI가 직접 생성하는 올린 사진 게시글
- 디스토피아적인 미래가 올 수도
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(홍보) e-커머스 통합 솔루션 '셀러이커먼(sellerecomon)' |
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요즘 이커머스 시장 볼륨은 점점 커지고 시장 내 경쟁 또한 과열해 지고 있는데요.
이커머스의 개인 셀러, 그리고 법인 기업들을 위한 서비스들도 다양하게 출시 되고 있는데요,
LB유세스에서는 이러한 셀러들을 위해 이커머스 전용 통합 솔루션 서비스를 출시했습니다.
온라인에서 판매를 하고 있는 브랜드, 셀러들을 위한 맞춤형 솔루션에 대해 소개합니다.
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🔎 핵심만 PICK! PICK!
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'셀러이커먼' 이란?
- 서비스의 주요 기능은?
- 서비스의 특장점
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최신 IT트랜드를 아주 쉽고 빠르게 알수 있는 사이트 4곳 |
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AI, IT트랜즈와 정보 습득에 유용한 사이트를 소개 해드릴게요.
요즘 IT업계는 정신없을 정도로 기술이 빠르게 발전하고 변화하고 있어요. AI와 트랜드에 맞춰가기 위해서는 무엇보다 최신 정보를 빠르게 접하는 것이 무엇보다 중요하죠.
그래서 준비한 사이트 4곳을 소개해 드릴게요. |
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- IT, 스타트업, 마케팅, 엔터테인먼트, 헬스, 바이오 등 다양한 분야, 양질의 최신 정보를 제공
- 깊이 있는 분석과 전문적인 기사를 통해 최신 트렌드를 정확히 파악할 수 있음
⌨️플래텀 - 스타트업 스토리 플랫폼 / https://platum.kr/
- 주로 스타트업 관련 정보를 제공하는 사이트, 스타트업의 최신 동향 파악
- 스타트업 트렌드와 투자 흐름을 알고 싶을때 유용함
- 마케팅, 비즈니스, 웹 IT 업계 종사자들의 인터뷰와 실무자에게 필요한 정보 제공
- 실제 IT 현업에서 활동하는 전문가들의 생생한 인터뷰와 실무 팁을 얻을 수 있음
- IT, 반도체, 디지털 가전 분야의 방대한 양의 뉴스 제공
- 현재 진행 중인 웨비나, 컨퍼런스 스케줄과 내용을 제공하여 업계 최신 동향을 빠르게 파악
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요즘은 검색 엔진과 콘텐츠 미디어 플랫폼의 경계가 점점 사라지는 것 같아요.
인스타그램, 틱톡, 유튜브에서 뉴스를 접하고 쇼핑도 하고 너무 많은 일들이 벌어지고 있으니까요.
지금은 낯설게 느껴져도 AI를 활용하지 않고 '불편한 경험' 을 주는 마케팅을
사람들이 점점 꺼리게 될 것 이라고 합니다. (이젠 키오스크가 더 편한거 처럼요..)
이제 벌써 상반기가 끝나고 하반기가 시작되는 만큼
AI와 최신 트렌드에 대해 더 관심을 갖고 공부해야 겠다는 생각이 들었습니다.
하반기에도 '유스레터'는 더 유익하고 트렌디한 소식으로 준비 하겠습니다.🧐
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